Ga naar..
<< Terug

Veelgestelde vragen

Klantbescherming principes

The Smart Campaign is een wereldwijde campagne gericht op de bescherming van (eind)klanten in de microfinanciering. De Smart Campaign promoot 6 kernbeginselen die microfinancieringsinstellingen moeten hanteren in hun omgang met klanten.

De kernprincipes van Smart microfinanciering zijn:

• Correct productontwerp en –levering.
• Het vermijden van overmatige schuldenlast.
• Transparantie
• Verantwoorde prijzen.
• Eerlijke en respectvolle benadering van klanten.
• Privacy van klantgegevens.
• Mechanismen voor klachtafhandeling.


Voor meer informatie: http://www.smartcampaign.org/

Maak een profiel als

Ik accepteer de Algemene voorwaarden
Al een gebruiker
Facebook koppelen aan een bestaand account

Nieuw bij Wakibi?